Especialista en User Experience en España


Me especializo en hacer que los usuarios se sientan a gusto con los productos y servicios, contemplando sus necesidades y preferencias.

El Especialista en User Experience o Experiencia de Usuario es, básicamente, un profesional del diseño y la informática que se encarga de hacer que un conjunto de elementos independientes funcionen como conjunto, contemplando las necesidades de los clientes para brindarles a estos la mejor experiencia de uso posible. Este profesional trabaja con productos y servicios de todo tipo, atendiendo tanto a las necesidades de los usuarios de los mismos como a las demandas de las empresas que los crean.

Para realizar su labor deben analizar las herramientas y factores que hacen que la interacción de un usuario con un entorno o dispositivo asociado a un producto o servicio sea óptima. Deben buscar que en la mente del consumidor se genere una imagen óptima del producto en cuestión.

Los Especialistas en User Experience deberán poseer conocimientos de Informática, Análisis de datos, Diseño, Accesibilidad, Software, Hardware y especialmente trato con los clientes. Por tanto, pueden trabajar de manera independiente como asesores de empresas o marcas, pero también de forma dependiente como parte de la plantilla supervisando la creación de nuevos productos y generando estrategias para mejorar las ya existentes y crear un mayor vínculo con sus usuarios.

Funciones y Habilidades

Funciones principales

Analizar el comportamiento de los usuarios

Asesorar a otros profesionales

Proponer cambios

Diseñar estrategias

Captar usuarios

Habilidades principales

Capacidad de análisis

Persuasión

Empatía

Atención al detalle

Buenas habilidades de redacción

Análisis de datos

Investigación 

Deben tener grandes conocimientos de internet y el mundo web
Deben tener grandes conocimientos de internet y el mundo web
Fuente: Shutterstock
Deben manejar conocimientos de imágenes y diseño.
Deben manejar conocimientos de imágenes y diseño.
Fuente: Shutterstock

Necesidades formativas

Quien desee formarse como Especialista en User Experience puede optar por carreras de Informática, Marketing Digital, Publicidad o Comunicación, para luego especializarse con un Postgrado en User Experience como el que ofrece la Universitat Ramon Llull. 

Cursos y estudios relacionados

Experto Universitario en Tributación Internacional y de la Unión Europea

  • Títulos Propios de Postgrado
12 créditos Jueves y viernes de 16 a 20.30 h y sábados de 9 a 13.30 horas

Mundo laboral

Con la expansión de Internet los Especialistas en User Experience han encontrado un mercado en desarrollo trabajando para sitios web y aplicaciones móviles, pero en realidad pueden trabajar prácticamente con cualquier producto o servicio.

Pueden especializarse en un área específica (por ejemplo, en contenido o en diseño) o dedicarse a varias áreas a la vez y realizar análisis completos sin la necesidad de contar con colaboraciones de otros profesionales. Además, pueden trabajar tanto como empleados de una marca o empresa como de forma freelance, realizando auditorías o consultorías cuando se presente una oportunidad.

Especialidades

  • Especialista en User Experience enfocado en contenido
  • Especialista en User Experience enfocado en diseño
  • Especialista en User Experience enfocado en accesibilidad
  • Especialista en User Experience enfocado en interacción
  • Especialista en User Experience enfocado en software
  • Especialista en User Experience enfocado en hardware 

Condiciones laborales

  • Pueden trabajar por cuenta propia
  • Realizan un gran volumen de trabajo frente al ordenador
  • Trabajan junto a otros profesionales

Profesiones similares

Diseñador gráfico

Empleo técnicas y programas para crear imágenes y productos que logren transmitir mensajes.

Editor de Contenidos / Content Manager

Gestiono toda la información que será incorporada a una web.

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