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Consultor de erp en España
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Uno a los desarrolladores de sistemas y los directivos de compañías.

ERP, enterprise resource planning o planificación de recursos empresariales, es un software encargado de adaptar, modernizar y automatizar todos los procesos de una empresa. Será necesario implementar este sistema si una compañía está creciendo, las herramientas y aplicaciones que utiliza se han quedado obsoletas, el departamento de contabilidad y finanzas no posee cifras exactas, no existe una atención al cliente de calidad o sus competidores obtienen mejores resultados.

El consultor ERP es la figura de unión entre los desarrolladores del sistema y los directivos de la compañía. Ellos deben, mediante estudios y reuniones, delimitar qué necesita la empresa. Determinar sus puntos débiles y diseñar herramientas que ayuden a mejorarlos. A través de bases de datos, que ellos mismos aprobarán, se podrán organizar de un modo más eficiente todos los departamentos de una organización: finanzas, contabilidad, administración, recursos humanos, inventarios, stock, etc.

Un buen consultor ERP deberá ser una persona resolutiva, organizada y paciente. Deberá tener ganas de aprender y don de gentes, ya que estará en continuo contacto con los clientes y los técnicos. Además deberá saber escuchar, ya que los comentarios, sugerencias y opiniones de los trabajadores de la empresa deberán ser muy tenidos en cuenta. Al fin y al cabo, ellos son los profesionales que van a utilizar estas herramientas en su día a día, por lo que deberán ser sencillas y eficaces.

Este profesional también deberá saber reaccionar con rapidez, debido a que deberá afrontar numerosos riesgos y variaciones. Los usuarios y los directivos posiblemente tengan reticencias a la hora de adoptar nuevas herramientas, los trabajadores pueden no querer participar en los procesos de formación, puede haber datos de migración de baja calidad o retrasos en las entregas. Los consultores, que también deberán ejercer de comerciales, deberán lograr que el sistema ERP se implante y los clientes queden satisfechos.

Funciones y Habilidades

Funciones principales

  • Conocer los gustos y preferencias del cliente
  • Desarrollar el análisis integral de la empresa
  • Realizar análisis
  • Redactar informes con las prácticas o sistemas ineficientes
  • Redactar informes y conclusiones
  • Tratar con el equipo de desarrollo para llevar a cabo las implementaciones

Habilidades principales

  • Aplicación de estándares de calidad
  • Apoyo al plan de la empresa
  • Eficacia en el trabajo
  • Lengua extranjera
  • Lengua materna
  • Negociar
  • Reducción de prácticas laborales perjudiciales para el medio ambiente
  • Tutor
  • Uso de TIC
  • Uso de bases de datos electrónicas

Funciones secundarias

  • Apoyar a los comerciales en asuntos más técnicos
  • Asistir a las presentaciones
  • Asistir a reuniones de equipo o con otros departamentos, empresas o clientes
  • Conocer los gustos y preferencias del cliente
  • Enseñar
  • Formar a usuarios

Habilidades secundarias

  • Adaptación a los cambios
  • Atención a la calidad
  • Búsqueda del consenso
  • Capacidad para aguantar la presión
  • Control del progreso
  • Cuestionamiento de supuestos
  • Cumplimiento de compromisos
  • Establecimiento de objetivos
  • Muestra de buenos modales
  • Puesta en marcha de prácticas laborales sostenibles para el medio ambiente
  • Reducción de prácticas laborales perjudiciales para el medio ambiente
  • Uso del equipo y las herramientas adecuadas
Planificación de Recursos Empresariales
Planificación de Recursos Empresariales
Fuente: Shutterstock
Analizar riesgos y costes
Analizar riesgos y costes
Fuente: Shutterstock
Modernizar los procesos de la empresa
Modernizar los procesos de la empresa
Fuente: Shutterstock

Trayectoria laboral

Consultor de ERP

  • Desarrollar el análisis integral de la empresa
  • Redactar informes con las prácticas o sistemas ineficientes
  • Tratar con el equipo de desarrollo para llevar a cabo las implementaciones
  • Verificar si la herramienta cubre las necesidades del cliente
  • Vender el ERP a los clientes

Consultor de ERP / jefe de proyecto

  • Realizar presupuestos
  • Planificar las tareas, las fases y el tiempo
  • Establecer los trabajos, horarios y funciones del personal
  • Formar a nuevos consultores de ERP
  • Redactar documentos de seguimiento
  • Dirigir reuniones con clientes, comerciales y personal

Necesidades formativas

No existe una vía clara para trabajar como consultor ERP. Al ser una profesión técnicamente nueva, no existen aún estudios especializados en este campo. Preferentemente, podrán trabajar en esta área todos los graduados o licenciados en el sector de la empresa y la ingeniería.

Se valorará positivamente el conocimiento de idiomas y el manejo de la informática. Por supuesto, el saber programar o desarrollar programas y aplicaciones será tenido muy en cuenta. Además, sería muy aconsejable el estudiar un Master in Business Administration (MBA).

Fuente: IEBS Business School

Cursos y estudios relacionados

Experto en Gestión y Eficiencia Energética

  • Títulos Propios de Postgrado
100 horas

Executive Máster en Digital Business

  • Títulos Propios de Postgrado
10 meses Diurno / Vespertino

Grado en Ingeniería Civil

  • Grados Oficiales
168 créditos Matutino/Vespertino

Mundo laboral

El profesional especializado en consultorías ERP podrá ejercer en empresas privadas. Podrá trabajar para varias compañías y realizar labores de asesoría y desarrollo de técnicas destinadas a lograr que sus clientes mejoren su rentabilidad, su productividad y su eficacia. Además de las labores propias del consultor ERP, éste deberá trabajar como formador y lograr que los usuarios comprendan y manejen las herramientas a la perfección.

Los proveedores de sistemas ERP serán los encargados de suministrar productos y soluciones al empresario, tales como la venta, la instalación, la implementación, el mantenimiento o la actualización de sistemas. Algunas de estas empresas pueden ser SAP, PeopleSoft, Oracle, Baan o JDEdwards.

Condiciones laborales

  • Deben estar siempre disponibles
  • Es un campo muy competitivo
  • Es un trabajo estresante
  • Pueden trabajar en oficinas o despachos
  • Realizan un gran volumen de trabajo frente al ordenador
  • Suelen viajar o trasladarse
  • Trabajan junto a otros profesionales

Profesiones similares

Asesor (contable, financiero, fiscal, tributario, jurídico…)

Aconsejo y ayudo a otras personas con menos conocimiento en un campo de estudio.

Auditor

Compruebo que los registros contables de una empresa estén siendo administrados de modo legal y eficiente.

Comercial

Vendo o comercializo un producto o servicio concreto.

Data scientist

Extraigo información valiosa a partir de los datos que parecen no ser importantes, para poder responder a las preguntas formuladas.

Experto en Usabilidad

Diseño sitios web o programas con claridad y sencillez.

Formador / Técnico de Formación

Instruyo a estudiantes siguiendo los objetivos establecidos

Gestor (de empresas, de particulares, de riesgos)

Ayudo y asesoro al ciudadano y a las empresas en los trámites burocráticos.

Programador (aplicaciones móviles, web)

Utilizo el “lenguaje de programación” a través de códigos para desarrollar programas informáticos. Ya sean aplicaciones móviles, o páginas webs.

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