Planifico y organizo todos los aspectos de un viaje para asegurar una experiencia única.

El agente de viajes es el profesional del Turismo y el Comercio que se encarga de planificar y organizar viajes para clientes particulares o empresas. Este profesional debe ser capaz de asesorar y orientar a los viajeros en todos aquellos aspectos importantes para tener una experiencia de viaje plenamente satisfactoria, por lo que deberá diseñar un plan de viaje creando recorridos y planificando cada momento del trayecto.

Estos profesionales pueden organizar viajes cortos de negocios, largas vacaciones familiares, viajes para personas mayores, excursiones para colegios y diferentes tipos de viajes. Por tanto, pueden especializarse en áreas concretas como senderismo, turismo en cruceros, visitas a lugares exóticos, recorridos históricos, viajes didácticos, turismo sanitario, etc.

Para ejercer su labor este profesional debe conocer las necesidades del cliente y planificar un viaje que logre satisfacerlas. Por tanto, deberá ocuparse e investigar los destinos, crear combinaciones de horarios, identificar los viajes más económicos, reservar habitaciones de hotel, ocuparse de las entradas a los diferentes lugares turísticos, asesorar al cliente sobre horarios, costumbres, reglas del país de destino, cambio de moneda, requisitos de salud para determinados viajes, etc.

1.490€
Sin experiencia
Fuente:

Tu Salario

1.530€  - 1.570€
1 a 2 años de experiencia
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Tu Salario

1.610€  - 1.690€
3 a 5 años de experiencia
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1.721€  - 2.077€
Más de 5 años de experiencia
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Funciones y Habilidades

Funciones principales

Organizar horarios

Comprar boletos

Planificar recorridos

Reservar habitaciones de hotel

Orientar a los turistas

Asesorar sobre necesidades médicas

Habilidades principales

Habilidades de comunicación

Persuasión

Investigación

Resolución de problemas

Planificación

Atención al detalle

Agente de viajes
Agente de viajes
Fuente: Shutterstock
Agente de viajes
Agente de viajes
Fuente: Shutterstock
Pasaportes y billetes de avión
Pasaportes y billetes de avión
Fuente: Shutterstock

Trayectoria laboral

Agente de viajes

  • Hacer reservas
  • Organizar y planificar viajes y rutas turísticas
  • Ayudar al cliente
  • Realizar labores de documentación y archivo
  • Investigar acerca de lugares, hoteles, centros de visita
  • Llevar a cabo labores administrativas

Agente de viajes / especializado

  • Tratar con una clientela específica
  • Organizar y planificar viajes y rutas turísticas
  • Hacer reservas
  • Realizar labores de documentación y archivo
  • Investigar acerca de lugares, hoteles, centros de visita
  • Llevar a cabo labores administrativas

Agente de viajes / gerente

  • Llevar a cabo labores administrativas
  • Dirigir al personal
  • Encargarse de las contrataciones y los despidos
  • Realizar labores de publicidad y marketing

Necesidades formativas

Para ejercer como agente de viajes, el interesado deberá realizar los estudios de Grado en Turismo.

Si no desea realizar estudios universitarios, es posible estudiar un Ciclo Formativo de Grado Superior de 2000 horas. Una vez superado este plan formativo, se obtendrá el título de Técnico Superior en Agencias de Viaje y Gestión de Eventos.

Elisa Mamani es una agente de viajes en Lima, Peru. Aqui nos cuenta sobre su trabajo, sus lugares favoritos y destinos turísticos. Elisa is a travel agent in Lima, Peru.

Cursos y estudios relacionados

Máster en Logística y Dirección de Operaciones

  • Títulos Propios de Postgrado
62.5 créditos

Diploma de Posgrado en Ciencias Culinarias y Tecnología

  • Títulos Propios de Postgrado
30 créditos Martes, miércoles y jueves de 17 a 20 h (teoría) martes y jueves de 16 a 20 h y lunes y miércoles de 16 a 20 h (dos grupos diferentes de prácticas)

Mundo laboral

El profesional especializado en agencias de viajes se engloba dentro del sector turístico y podrá trabajar por cuenta propia o en organismos públicos o privados.

El agente de viajes podrá trabajar como vendedor de viajes, promotor turístico y comercial, consultor de viajes u organizador de eventos. Además, podrá alcanzar el cargo de jefe de departamento u oficina de agencia de viajes.

Condiciones laborales

  • Pueden trabajar en oficinas o despachos
  • Pueden trabajar festivos, noches o fines de semana o hacer guardias
  • Suelen trabajar unas 40 horas semanales
  • Suelen viajar o trasladarse
  • Trabajan muy pendientes del teléfono

Personalidades

Thomas Cook

Thomas Cook fue un empresario inglés que ha pasado a la historia por ser el primero en crear y dirigir un viaje organizado. En 1841 llevó a más de 500 personas a un congreso anti alcohol. Viendo el posible éxito, fundó Thomas Cook & Son, la primera agencia de viajes de la historia. Diez años más tarde, llevó a 165.000 interesados a la Exposición Universal de Londres y en 1855 viajó hasta Paris. Trató con compañías ferroviarias para conseguir precios más económicos para grupos y, además, inventó los vouchers, los vales o cupones de pago.

Samuel Jay Mathes

Samuel Jay Mathes fue un impresor y periodista estadounidense que ha pasado a la historia por crear el primer tour operador. El viaje recorría el este del país hasta llegar, en coche cama, al sur de California.

Profesiones similares

Comercial

Vendo o comercializo un producto o servicio.

Visitador médico

Soy el nexo entre los médicos y los farmacéuticos. Informo a los médicos sobre los nuevos medicamentos del mercado.
3,8
1 valoración

Valoraciones y opiniones

  • Todos los usuarios
  • Preuniversitarios
  • Tasa de empleo
    4,0
  • Prestigio social
    3,0
  • Remuneración
    4,0
  • Necesidad de formación continua
    4,0
  • Facilidad para concilar
    4,0
  • Tasa de empleo
    4,0
  • Prestigio social
    3,0
  • Remuneración
    4,0
  • Necesidad de formación continua
    4,0
  • Facilidad para concilar
    4,0

Todas las valoraciones y opiniones (1)

  • 3,8  
    • Tasa de empleo
      4,0
    • Prestigio social
      3,0
    • Remuneración
      4,0
    • Necesidad de formación continua
      4,0
    • Facilidad para concilar
      4,0

Preguntas y respuestas (1)

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tienen algún tipo de discriminación los agentes de viajes...??
Preguntado por Azálea CR L. el 2017-03-12 00:00:00.0

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